保山市以作风革命、效能革命为契机，牢牢抓实“四个关键点”，坚持在劳动人事争议源头治理、多元化解上协同发力，着力构建和谐稳定的劳动关系。2022年1-8月份，全市累计收到劳动争议调解仲裁申请536件,依法立案受理519件，累计为当事人调处各类资金1359万元。

紧盯源头，预防为先

制发《保山市人力资源和社会保障局关于开展“法治人社 志愿青春”仲裁员联系企业活动实施方案的通知》，组织开展“普法讲座”“送法入企”“企业走进仲裁机构”等志愿活动，通过“三送一指导”，帮助企业铸牢依法用工、合规管理意识，提升企业自主化解用工风险（隐患）能力。 

聚焦和谐，调解为主

坚持“重调解、慎裁决”原则，建立健全“预防在先、调解为主、裁决为辅”的柔性调处机制。建立“一告知”“四必调”制度，即：建立仲裁风险告知制度，依法善意引导当事人通过调解化解矛盾纠纷；将调解原则贯穿案件全程，坚持立案前、庭审前、庭审中、庭审后“四必调”。强化“全国劳动人事争议在线调解管理平台”监管，持续推动调解多元化，实现调解“三结合”，即：线上调与线下调相结合、基层调解与仲裁审查相结合、仲裁调解与行政、司法调解相结合。

优化程序，效率为重

在确保劳动人事争议案件“合法”“公正”处置化解的前提下，更加注重“及时”原则。在对案件类型、案情繁简精准研判的基础上，依法简化优化立案、庭审、调解、送达等程序，持续提高办案效率，做到“快立、快调、快审、快裁、快送、快结”，确保争议案件当期立、当期结，有效为当事人节省维权时间和成本。

窗口前移，基层为要

推广实施流动仲裁庭模式，主动走出去服务群众。因案制宜，把仲裁庭设到企业基层、搬到行业一线，努力打造“家门口”的仲裁庭，切实营造“办理一案，警示一片”的良好氛围；以构建“半小时劳动争议调解圈”为目标导向，健全市县乡三级调解组织网，持续推进基层劳动人事争议调解组织规范化建设，以打造金牌调解组织为契机，持续激发调动基层调解组织职能，确保矛盾化解在基层、解决在前端。

供稿：市劳动人事争议仲裁院 

编辑：吕文军    编审：杨志存

责任编辑：杨成